Archive for November, 2009

Layanan Perbaikan untuk User dari Provider Telepon Kabel Nasional.. Lelet!

Sunday, November 29th, 2009

Sejak saya beli rumah saya yang baru dari rekan saya, entah kenapa saya gak bisa menggunakan telepon kabel rumahnya. Padahal kata rekan saya yang saya beli rumahnya, gak terjadi apa-apa. Lalu saya coba telpon layanan 147 untuk mengajukan permohonan perbaikan. Trusss.. beberapa lama kemudian.. saya cek telponnya. Masih sama gak bisa nelpon keluar. Klo saya cek dengan nelpon ke dalam via hape, ada nada tunggunya. Tapi kok box teleponnya gak dering. Akhirnya saya balik telpon lagi 147. Kata frontdesk 147 nya, telepon saya uda diperbaiki [bingung mode]. Oh begitu ya. Lalu saya jelaskan kenapa ya kok ne telepon saya belon bisa bunyi2 juga meski udah diperbaiki ama petugasnya. Frontdesk 147 tersebut mengatakan agar saya mencoba mengganti box teleponnya. Ya uda, saya pun coba mengganti box telepon saya dan hasilnya.. masih gak bisa bunyi. Akhirnya saya pun pergi ke tetangga sebelah dan pinjem box teleponnya. Alhasil.. masih gak bisa bunyi. Saya akhirnya ngobrol2 ke tetangga sebelah. Tetangga sebelah rumah saya menjelaskan bahwa meraka pun suka mengalami hal yang demikian. Telpon untuk keluar gak bisa dilakukan. Padahal klo mencoba nelpon masuk, nada panggilnya ada. Tapi box teleponnya gak berdering. Tapi masih untungnya, yang begitu itu di tetangga saya cuma.. kadang2 doank. Tapi menyedihkannya.. klo di saya.. bener2 selalu begitu [geleng2 kepala mode]. Lebih menyedihkannya lagi adalah.. sudah 2 tahun saya cuma bisa bayar abodemen doank tanpa bisa mendapatkan service nya sama sekali. Akhirnya saya telpon lagi ke frontdesk 147 agar diperbaiki lagi telepon saya, dan agar petugasnya menelpon saya via hape. Saya pun memberikan nomor hape saya ke log yang dicatatkan frontdesk 147. Alhasil.. sampe beberapa lama gak pernah ada telpon dari petugasnya ke hape saya. Saya cek lagi ke frontdesk 147. Katanya udah diperbaiki [geleng2 kepala mode]. Akhirnya saya coba cerita ke frontdesk nya agar jangan cuma PABX yang ada di komplek yang dicek. Tapi KTB nya juga dicek. Sebab.. dulu waktu saya tinggal di Depok, pernah KTB nya rusak. Dan saya telpon ke frontdesk 147 agar KTB yang di rumah Depok diperiksa, maka petugasnya pun langsung datang memperbaiki. Tapi apa kata frontdesk 147 tersebut? Dia bilang, urusan KTB yang di kompleks rumah saya adalah tanggung jawab provider dari property.. dalam hal ini Griya Prima Asri [bengong mode]. Akhirnya saya pun nge-cek kebenaran perkataan si frontdesk 147 dengan menelpon penyelenggara property GPA. Alhasil didapat jawaban.. kata penyelenggara property nya bahwa.. mereka tidak bertanggung jawab atas kerusakan baik di PABX atau pun di KTB. Mereka hanya memberikan ”ruang” dan bukan service. Namun mereka berjanji akan memberikan masukan ke log komplain saya yang bernomor 138. Agak tenang saya mendengar jawaban dari si penyelenggara property tersebut. Saya biarkan beberapa hari berlalu dan saya pun nelpon lagi ke frontdesk 147 menanyakan apakah ada catatan baru dari log yang bernomor 138 yang isinya berasal dari provider penyelenggara property Griya Prima Asri yang menyatakan bahwa kerusakan dari PABX ke KTB pun adalah tanggung jawab dari provider penyelenggara telepon kabel nasional dan bukan mereka. Frontdesk 147 pun mengatakan ada. Dan akhirnya langsung saya minta agar petugasnya memperbaiki KTB saya dan menelpon saya bila ia SEDANG memperbaiki. Alhasil.. masih sampe sekarang.. itu petugas gak menghubungi saya sama sekali. Suatu hari saya sedang mo berangkat kerja, tiba2 berpapasan dengan mobil bak nya ne provider di salah satu warung makan yang ada di kompleks saya. Saya pun menghentikan mobil dan bermaksud menemui ne orang. Alhasil diketahui bahwa petugas ini berinisial ”E”. Petugasnya itu mengatakan bahwa ia udah tiga kali datang ke rumah saya dan menemukan saya gak ada di tempat [bengong mode]. Perasaan pernah saya menelpon frontdesk yang di 147 agar petugasnya dateng ke rumah pada hari Sabtu dan saya tunggu sampe sore, ne petugas gak nongol2. Akhirnya saya mencoba mengalah dengan mengatakan mungkin pas dia lagi dateng, saya lagi keluar. Soale saya keluar rumah kalo lagi mo makan. Maklum belon ada yang masakin di rumah alias masih bujangan. Lalu saya tanya kenapa dia gak nelpon saya pas sampe rumah. Dia bilang dia gak tau nomor hape saya [bengong mode]. Perasaan saya sudah mengatakan waktu saya komplain ke 147 saya minta frontdesk nya mencatatkan nomor hape saya agar dapat diketahui sama ne petugas. Malahan si petugas kayak ngotot gitu dengan mengatakan bahwa dia pernah memberikan nomor hape nya kepada saya. Pemirsa, perlu diketahui bahwa nomor hape saya yang sekarang boleh dibilang sudah 3 tahun gak pernah ganti. Lalu saya cek kebenaran perkataan dia. Kalo namanya sudah saya record di nomor hape saya, berarti benar demikian kejadiannya. Pas di cek di hape saya, nomor hape si petugas ini gak ter record [geleng2 kepala mode]. Namun ia tetap ngotot dengan keyakinannya itu. Ya wess akhirnya saya dan dia janjian, hari Sabtu 14 Nopember 2009 ini, kalo saya di rumah, saya telpon si petugas dan si petugas akan datang untuk mencek KTB nya. Alhasil.. hari Sabtu sekitar jam 10 pagi kurang, saya telpon ne petugas. Petugasnya yang berinisial ”E” ini bilang dia sedang ada di suatu tempat dan akan ke rumah saya. Oke deh saya tunggu. Sampe jam 15 belon juga dateng2 ne orang. Lalu saya telpon, gak diangkat. Hasilnyaaa.. sampe besok pun ne orang gak dateng. [Geleng2 kepala mode]. Pada akhirnya, suatu hari saya dateng ke Telkom Plasa yang ada di Kopo Sayati. Saya ceritakan permasalahan yang terjadi kepada frontdesk dari Telkom Plasa. Setelah panjang lebar, akhirnya frontdesk dari Telkom Plasa memberikan kontak personnya kepada saya agar bila sampe petugasnya tidak dateng pada hari yang ditentukan, saya dianjurkan langsung menelpon ke nomor tersebut. Nah pemirsa.. akhirnya saya nelpon ke petugasnya. Petugasnya janjian kepada saya hari Sabtu sekitar antara pukul 11 s.d. 13 akan dateng ke rumah saya. Alhasil.. saya tunggu ne petugas.. sampe pukul 13 lebih.. gak dateng2. Ternyata ne petugas datengnya telat. Lalu telpon saya diperbaiki dengan memeriksa KTB nya. Alhamdulillah sekarang telpon saya sudah bisa dipake untuk nelpon keluar, meski.. BANYAK WAKTU saya yang TERBUANG untuk ngurusin pengaduan doank.

NB: Maap ya klo curhat na kayak gini..

Hampir Saja Saya Tidak Berqurban

Sunday, November 22nd, 2009

Ini mungkin suatu kisah yang menarik yang perlu saya ceritakan kepada pemirsa yang budiman. Biasanya, klo Hari Raya Qurban tiba, saya tuh berqurban pemirsa. (Moga2 di sini saya bercerita bukan dalam arti riya’ ya. Moga2 begitu. Amin). Tapi pada bulan2 belakangan, dalam waktu yang bersamaan, mobil saya rusak, rumah saya rusak, baterai laptop yang biasa saya pake nge-drop alias mesti diganti, trus ada keperluan lainnya yang secara mendadak perlu biaya untuk menutupinya. Padahal saat itu saya juga harus melunasi berbagai cicilan yang.. sudah menjadi kewajiban saya untuk melunasinya. Waduh rek.. saat itu saya serasa lemas bener. Udah gak ngerti deh gimana cara menyelesaikan masalah tersebut. Hampir2 saya minjem duit ke rekan saya saat itu. Dan yang membuat saya sedih adalah.. saya merasa tidak sanggup berqurban meski saya sangat ingin sekali saat itu untuk.. berqurban. Lagi puyeng2 gitu, tiba2 suatu hari muncul di milis yang isinya pemberitahuan tentang adanya tunjangan untuk biaya perumahan. Yang tadinya saya kekurangan duit.. akhirnya sekarang malahan kelebihan duit. Wess bahagia bener rasanya. Moga2 ini memang pertolongan dari Alloh. Dan yang paling penting adalah.. akhirnya kesampean juga niat saya untuk berqurban. Alhamdulillah.. :)

Katanya.. Ia Lelah Menolong Orang di Sekitar Dirinya

Monday, November 9th, 2009

Suatu kali saya berdiskusi dengan seseorang. Diskusi yang agak serius menurut saya, sebab.. saya tau benar.. jarang2 saya berdiskusi serius dengannya. Ia kemudian berkata kepada saya kurang lebihnya “Saya lelah dengan apa yang ada di sekeliling saya. Saya lelah berusaha menolong orang yang ada di sekeliling saya”. Tiba2 saja saya merasa terharu mendengarnya. Namun juga.. tersenyum-senyum mendengarnya. Kenapa demikian? Karena saya seperti melihat diri saya tempoe doeloe. Seperti merasa hampir saja ingin menyerah dengan segala keadaan yang ada di sekeliling saya. Btw, klo sampe menyerah.. tentunya saya gak bisa jadi superhero donk ya? :) Mungkin apa yang saya coba ungkapkan adalah hal yang sederhana saja. Bukan hal yang muluk. Tapi semoga memudahkan “si dia” tatkala dirinya kebingungan mengenai apa yang harus dilakukan :) Tentunya sebagian pemirsa pernah donk ya nonton acara Kick Andy. Kebetulan pada acara tersebut dibahas pula mengenai peserta yang lolos ke final acara pemilihan film dokumenter terbaik. Salah satu yang menarik adalah film dokumenter tentang Gorila Fitness Center. Tatkala para peserta dari Gorila Fitness Center itu diundang untuk bertemu Ade Rai, ada perkataan Ade Rai yang sangat bagus menurut saya, agar pemirsa bisa merenunginya. Ade Rai saat itu berkata seperti ini kurang lebihnya “Sebenernya inilah yang ingin saya beritahukan kepada semua orang semenjak saya mendirikan Fitness Center. Yang terpenting adalah.. bukan keberadaan dari Fitness Center tersebut. Bukan karena pola makan yang harus dipenuhi ato pun harus selalu dateng ke Fitness Center-nya. Karena yang “mahal” bukanlah itu semua. Tapi yang “mahal” adalah “motivasi”-nya. Dan Gorila Fitness Center telah melakukan hal itu meski dengan cara yang sederhana“. Mengerti kira2 maksud saya pemirsa :) Maksud saya yang terpenting adalah.. “manusia”-nya itu sendiri. Bilamana pemirsa berhasil menciptakan seorang manusia yang paripurna dengan segala apa yang pemirsa miliki sekarang.. maka sesungguhnya hal itu.. menurut saya.. adalah lebih baik daripada apa yang ada di langit dan di bumi. Karena manusia paripurna adalah manusia dengan segala hakekat dan nilai dari kemanusiaan itu sendiri.

Makna Umat Pertengahan

Monday, November 9th, 2009

Ato sering juga dibilang umat tengahan. Maksudnya adalah umat yang.. selain memperhatikan kepentingan akhirat.. juga memperhatikan kepentingan dunianya. Dan semua itu dilakukan secara seimbang. Mungkin agak bingung kali ya.. gimana caranya seh supaya bisa seimbang? Ada rumusan2 yang sifatnya memudahkan untuk mencernanya. Terutama untuk orang2 awam seperti saya. Saya sendiri mencernanya dari hal2 yang sederhana. Misal.. berusaha menyatukan segala aktifitas di dunia ini, dengan “NIATAN”.. bahwa semua yang kita lakukan di dunia ini, adalah karena Alloh SWT. Karena ada juga mahluk yang cara berpikirnya.. bahwa urusan dunia ya untuk dunia. Akhirat ya untuk akhirat. Bisa jadi gila menurut saya orang yang cara berpikirnya seperti itu. Ato setidak-tidaknya.. mengidap sakit jiwa. Yang lainnya lagi adalah.. “MULAILAH DARI YANG AKHIR”. Maksudnya di sini adalah.. berpikirlah hal2 yang sifatnya “STRATEJIK”. Tempatkan diri kita pada kuadran stratejik dan jangan melulu pada kuadran operasional harian. Yang terakhir.. ato mungkin sekedar tips terakhir kali ya. Meski saya yakin masih banyak hal yang bisa digali. Bahwa.. “ALLOH SWT MENYUKAI HAL2 YANG SEDIKIT NAMUN SERING”. Karena dengan “sering”.. pada akhirnya hal itu.. tanpa kita sadari pada akhirnya.. menyatu dalam karakter diri kita. Ato istilahnya tuh.. jadi reflek. Gak enak klo gak melakukan hal itu karena udah jadi kebiasaan. (Moga2 bukan kebiasaan buruk ya :) ). Okeh gtu aja deh.

Makna Kata Fitrah

Monday, November 9th, 2009

Mungkin agak terlambat klo saya bercerita tentang esensi kata fitrah kali ya. Namun saya rasa gak ada salahnya saya menulis hal ini, mengingat baru saja kita.. insya Alloh sama2 merayakan Idul Fitri. Kata fitrah mengandung tiga pengertian. Pertama, fitrah berarti suci. Harapannya seseorang yang telah menunaikan ibadah puasa akan kembali suci karena segala dosa2 nya diampuni oleh Alloh SWT. Jadi yang paling penting di sini unsur tobat kali ya. Kedua, fitrah mempunyai arti kekuatan. Harapannya.. setelah seseorang selesai berpuasa, ia akan lahir sebagai seseorang yang baru, dengan kekuatan baru. Makna solutif kali ya. Susah sebenernya tentang hal yang satu ini, mengingat.. kebanyakan dari manusia demennya tuh.. berkeluh kesah melulu. Jangankan membuat solusi, untuk bersyukur aja kadang enggan. Luarannya aja yang keliatannya banyak ibadah, dalam hatinya seh.. gak tau dah. Arti yang terakhir dari kata fitrah adalah kemenangan. Pertanyaannya.. kemenangan yang seperti apa seh yang diharapkan setelah seseorang selesai melakukan ibadah puasa tuh? Puasa sendiri bertujuan mengendalikan diri. Bukan membatasi diri. Melainkan.. mengendalikan diri. Cuma ini juga sulit ternyata ya pemirsa. Terkadang.. malahan sering.. contohnya mungkin saya sendiri.. melakukan sesuatu tuh tidak dipikirkan terlebih dulu apa dampaknya kemudian. Trus menyesalnya belakangan. Harapannya jangan sampai deh.. diri kita ini pemirsa.. menjadi orang yang menyesal belakangan. Klo bisa menyesal tuh duluan. Jadinya yang ada di belakang.. hasilnya.. adalah PRODUKTIFITAS! Bukan destruktifitas! Semoga bermanfaat!

Tentang Penyakit Filariasis

Monday, November 9th, 2009

Penyakit Filariasis (penyakit kaki gajah) adalah penyakit yang ditularkan dari seseorang yang dalam darahnya terdapat anak cacing (microfilaria) kepada orang lain melalui gigitan nyamuk. Orang tersebut mungkin menjadi sakit mungkin juga tidak.

Gejala dan tanda2 nya sbb:

Tahap Awal (Akut)

  • Demam berulang 1-2 kali atau lebih setiap bulan selama 3-5 hari, terutama bila bekerja berat. Demam dapat sembuh sendiri tanpa diobati.
  • Timbul benjolan dan terasa nyeri pada lipat paha atau ketiak tanpa adanya luka badan
  • Teraba adanya urat seperti tali yang berwarna merah dan sakit mulai dari pangkal paha atau ketiak dan berjalan ke arah ujung kaki atau tangan

Tahap Lanjut (Kronis)

Awalnya pembesaran hilang timbul pada kaki, tangan, kantong buah zakar, payudara dan alat kelamin wanita dan lama kelamaan menjadi cacat menetap

Sumber: Surat edaran RW 14, Griya Prima Asri, BaleendahBandung

Nonton Berita Sore Tapi Kayak Sedang Nonton Infotainment

Sunday, November 8th, 2009

Sempat sekitar sebulan yang lalu saya nonton berita sore tentang kasus Antasari Azhar. Kok lebih mirip infotainment ya ketimbang berita sore. Tapi maklum juga seh, namanya juga negeri impian. Yang namanya go-sip kan.. yang paling digemari masyarakat di negeri impian. Maklum pada demen nonton infotainment. Wartawan yang ngeliput paling juga wartawan infotainment kali ya. Ato redaksi yang nyaring juga adalah redaksi infotainment. Makanya cocoknya Antasari Azhar tuh jangan jadi ketua KPK. Tapi jadi artis aja. Jadi ngerti sekarang kenapa superhero macam Superman kagak mau diundang ke negeri impian. Kuatir seh soale klo pas nyamar jadi Clark Kent bakalan kecepretan go-sip. Wartawan baek2 tapi lingkungan gak baek kan lebih gampang kecepretan gak baeknya klo di negeri impian. Karena orang2 di negeri impian sangat kental dengan karakter gotong-royong-nya. Tul kan pemirsa? (Ditulis 3 Juni 2009)

Peristiwa Kematian Amy Abdul Muchy

Tuesday, November 3rd, 2009

Saya pribadi baru mendengar kabar tentang tewasnya anak didik di salah satu institusi pendidikan pagi ini. Sempat kaget sekali mendengarnya. Namanya Amy Abdul Muchy. Peristiwa bermula tatkala almarhum memergoki seorang maling yang kemudian terjadi perkelahian, yang pada akhirnya menyebabkan tewasnya almarhum. Saya amat berharap pihak berwajib dapat segera menuntaskan kasus ini. Kepada warga di lingkungan Cijerah, saya berharap agar semakin meningkatkan pengawasan di lingkungannya masing2 agar hal2 semacam ini tidak kembali terulang. Bagi yang ditinggalkan semoga diberi kesabaran. Bagi almarhum semoga diampuni segala dosanya dan diterima segala amal kebaikannya. Amin..

NB: Mohon maaf, terdapat perbaikan pada penulisan artikel ini